最終更新日: 2025年1月15日
Japanese Toilet Salt Cleaner株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様に安心してご購入いただけるよう、公正かつ明確な返金ポリシーを定めています。本ポリシーは、当社が販売する製品(以下「商品」といいます)の返品、交換、返金に関する条件を規定するものです。
本ポリシーは、特定商取引法および消費者契約法その他の関連法規に基づき策定されています。お客様は、商品をご購入される前に、本ポリシーの内容を十分にご確認ください。
販売事業者: Japanese Toilet Salt Cleaner株式会社
代表者: 代表取締役 田中花子
所在地: 〒8032525 静岡県小林市西区笹田町山口2-5-9 コーポ青山107号
電話番号: +4715524747
メールアドレス: returns@jpmiul.top
登録番号: 07762444
営業時間: 月曜日〜金曜日 9:00〜18:00(祝日を除く)
当社の販売方法が特定商取引法に定める訪問販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引等に該当する場合、お客様は法定のクーリングオフ期間内(契約書面受領日を含む8日間または20日間)に、無条件で契約を解除することができます。
クーリングオフを行う場合は、書面(郵便はがき、封書、FAX等)または電磁的記録(電子メール等)により、以下の事項を記載して当社に通知してください。
クーリングオフの通知を受領後、当社は速やかに(通常14日以内に)お支払いいただいた代金の全額を返金いたします。返金方法は、お客様のお支払い方法に応じて決定いたします。
以下の条件をすべて満たす場合、商品の返品または交換を承ります。
返品を希望される場合は、以下の手順に従ってください。
お届けした商品に以下のような問題がある場合、返品または交換を承ります。
この場合、返送料は当社が負担いたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。
以下のようなお客様都合による返品も、商品が未開封・未使用の場合に限り承ります。
この場合、返送料はお客様のご負担となります。また、返金額から振込手数料を差し引かせていただく場合があります。
以下の場合、返品または交換をお受けできませんのでご了承ください。
返金は、原則としてお客様のお支払い方法に応じて以下のとおり行います。
当社が返品商品を受領し、検品が完了した日から通常14日以内に返金手続きを行います。ただし、クレジットカード決済の場合、実際の返金時期はカード会社の処理スケジュールにより異なります。
以下の場合、商品の交換を承ります。
交換は、同一商品の在庫がある場合に限ります。在庫がない場合は、返金対応となります。
商品発送前であれば、注文のキャンセルを承ります。以下の連絡先までお早めにご連絡ください。
商品発送前のキャンセルについては、キャンセル料は発生しません。ただし、決済手数料が発生している場合は、お客様のご負担となります。
商品発送後のキャンセルは、通常の返品手続きに従ってください。この場合、返送料はお客様のご負担となります。
特別セールやプロモーション期間中に購入された商品については、以下の特別条件が適用される場合があります。
各セール・プロモーションの詳細な条件は、商品ページまたはキャンペーンページに明示されます。
ギフトとして購入された商品の返品を希望される場合は、以下の手順に従ってください。
将来的に定期購入サービスを提供する場合、以下の条件が適用されます。
定期購入の解約は、次回配送予定日の7日前までに、電話またはメールにてお申し出ください。
既に発送された商品については、通常の返品ポリシーが適用されます。未発送の商品については、代金をお支払いいただく必要はありません。
返送中の商品の破損または紛失については、以下のとおり取り扱います。
返送された商品は、当社にて以下の項目を検品いたします。
検品の結果、返品条件を満たしていないと判断された場合、返品をお受けできない旨をご連絡し、商品を着払いで返送させていただく場合があります。
返品、交換、返金に関するご質問やご不明な点は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
Japanese Toilet Salt Cleaner株式会社 返品受付窓口
担当: カスタマーサポート部
〒8032525 静岡県小林市西区笹田町山口2-5-9 コーポ青山107号
電話: +4715524747
メール: returns@jpmiul.top
受付時間: 月曜日〜金曜日 9:00〜18:00(祝日を除く)
お電話でのお問い合わせの際は、ご注文番号をお手元にご用意ください。メールでのお問い合わせの場合は、件名に「返品に関するお問い合わせ」と記載し、ご注文番号、お名前、ご連絡先を明記してください。
当社は、法令の変更、事業内容の変更、その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での告知またはメールによる通知を行います。
ただし、既にご購入いただいた商品については、購入時点のポリシーが適用されます。
本ポリシーは日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本ポリシーに関連して生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。